Vad tjänar en växeltelefonist 2026? Lönespridning från lägsta till högsta lön
Visa som tabell
| Mått | Månadslön |
|---|---|
| 10:e percentilen | 25 100 kr |
| Undre kvartil | 28 000 kr |
| Median | 32 000 kr |
| Övre kvartil | 35 500 kr |
| 90:e percentilen | 40 700 kr |
SCB 2025, hela ekonomin. Månadslön omräknad till heltid.
Tio procent av alla telefonister tjänar under 25 100 kronor och tio procent över 40 700 kronor. Medellönen är 32 300 kronor, högre än medianen. Avståndet från tionde till nittionde percentilen är 15 600 kronor, 48,8 procent av medianlönen. Den mittersta hälften, från undre till övre kvartil, ligger mellan 28 000 och 35 500 kronor i månaden.
Kvinnor
Visa som tabell
| Mått | Månadslön |
|---|---|
| 10:e percentilen | 25 200 kr |
| Undre kvartil | 28 000 kr |
| Median | 31 100 kr |
| Övre kvartil | 34 400 kr |
| 90:e percentilen | 38 600 kr |
SCB 2025, hela ekonomin. Månadslön omräknad till heltid.
Kvinnor har medianlönen 31 100 kronor. Hälften tjänar mellan 28 000 och 34 400 kronor.
Män
Visa som tabell
| Mått | Månadslön |
|---|---|
| 10:e percentilen | 24 900 kr |
| Undre kvartil | 28 600 kr |
| Median | 33 100 kr |
| Övre kvartil | 39 400 kr |
| 90:e percentilen | 40 700 kr |
SCB 2025, hela ekonomin. Månadslön omräknad till heltid.
Män har medianlönen 33 100 kronor. Hälften tjänar mellan 28 600 och 39 400 kronor.
Kvinnor tjänar i median 31 100 kronor och män 33 100 kronor. Kvinnors medianlön är 95,2 procent av männens. Av de 2 826 anställda är 70,7 procent kvinnor (Yrkesregistret 2024).
Vad är ingångslönen för en växeltelefonist 2026?
SCB redovisar ingen ingångslön. Tionde percentilen, den lön som tio procent av alla telefonister tjänar mindre än, är 25 100 kronor i månaden, och nya i yrket hamnar ofta i närheten. Det är 6 900 kronor under medianlönen 32 000 kronor, 21,6 procent lägre. Undre kvartilen, den lön en fjärdedel av alla telefonister tjänar mindre än, är 28 000 kronor.
Tionde percentilen är 25 200 kronor för kvinnor och 24 900 kronor för män. Den yngsta åldersgruppen SCB redovisar, 18–24 år, har genomsnittslönen 26 900 kronor i månaden. Tionde percentilen per sektor, från lägst till högst:
| Sektor | 10:e percentilen |
|---|---|
| Privat sektor | 24 500 kr |
| Privatanställda tjänstemän | 24 500 kr |
| Offentlig sektor | 28 500 kr |
| Statlig sektor | 28 500 kr |
Ingångslönen sätts i förhandling. Där det finns kollektivavtal anger avtalet ofta en lägsta lön. Läs Löneförhandling vid första jobbet innan du svarar på ett erbjudande.
Vad kan du förvänta dig i lön som växeltelefonist?
Region, ålder och sektor flyttar var för sig medianlönen för telefonister med SCB:s genomsnitt för den gruppen.
32 000 kr/mån
Troligt spann 28 000–35 500 kr
Kombinationen hamnar utanför SCB:s spann för yrket, 25 100–40 700 kr. Siffran är begränsad till spannet.
Uppskattning: medianen för yrket justerad med SCB:s genomsnittslön per region och ålder och medianen per sektor. Inte en garanti, och inte annonsernas löner.
Vilken sektor betalar bäst? Lön för telefonister per sektor
Varje bana visar sektorns spridning från tionde till nittionde percentilen, med den mittersta hälften mörkare och medianen som streck. Alla banor delar skala.
-
Privat sektor
32 200 kr+200 kr
-
Privatanställda tjänstemän
32 200 kr+200 kr
-
Offentlig sektor
31 800 kr−200 kr
-
Statlig sektor
31 800 kr−200 kr
Visa som tabell
| Sektor | Medianlön | Medellön | 10:e percentilen | Undre kvartil | Övre kvartil | 90:e percentilen |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Privat sektor | 32 200 kr | 32 100 kr | 24 500 kr | 27 200 kr | 36 000 kr | 40 700 kr |
| Privatanställda tjänstemän | 32 200 kr | 32 100 kr | 24 500 kr | 27 200 kr | 36 000 kr | 40 700 kr |
| Offentlig sektor | 31 800 kr | 33 000 kr | 28 500 kr | 30 100 kr | 35 100 kr | 38 700 kr |
| Statlig sektor | 31 800 kr | 33 000 kr | 28 500 kr | 30 100 kr | 35 100 kr | 38 700 kr |
| Hela ekonomin | 32 000 kr | 32 300 kr | 25 100 kr | 28 000 kr | 35 500 kr | 40 700 kr |
SCB 2025, hela ekonomin. Månadslön omräknad till heltid.
Högst lön har Privat sektor, lägst Statlig sektor. Skillnaden mellan den högst och lägst betalda sektorn är 400 kronor i månaden, 1,3 procent.
Löneutveckling för telefonister 2014–2025
Visa som tabell
| År | Medianlön |
|---|---|
| 2014 | 23 300 kr |
| 2015 | 21 800 kr |
| 2016 | 23 900 kr |
| 2017 | 25 100 kr |
| 2018 | 25 700 kr |
| 2019 | 26 400 kr |
| 2020 | 26 300 kr |
| 2021 | 28 100 kr |
| 2022 | 27 200 kr |
| 2023 | 28 700 kr |
| 2024 | 29 000 kr |
| 2025 | 32 000 kr |
SCB:s lönestrukturstatistik, median per år. Månadslön omräknad till heltid.
Medianen har ökat med 8 700 kronor sedan 2014, 37,3 procent. Senaste året 3 000 kronor, 10,3 procent. Senaste fem åren 21,7 procent. I genomsnitt har medianlönen stigit 2,9 procent per år sedan 2014. Avståndet mellan övre och undre kvartil har ökat från 5 000 till 7 500 kronor.
SCB ändrade metoden för lönestrukturstatistiken 2023. Åren före och efter är inte helt jämförbara; den streckade linjen markerar bytet.
Löneökning per år, i procent
Medianens förändring mot året innan, i procent.
Visa som tabell
| År | Löneökning per år, i procent |
|---|---|
| 2015 | −6,4 % |
| 2016 | +9,6 % |
| 2017 | +5,0 % |
| 2018 | +2,4 % |
| 2019 | +2,7 % |
| 2020 | −0,4 % |
| 2021 | +6,8 % |
| 2022 | −3,2 % |
| 2023 | +5,5 % |
| 2024 | +1,0 % |
| 2025 | +10,3 % |
Stapeln för 2023 jämför två olika metoder och är streckad av det skälet.
Förändring i kronor och procent per tidsperiod
| Mått | 1 år | 5 år | Sedan 2014 |
|---|---|---|---|
| Median | +3 000 kr (+10,3 %) | +5 700 kr (+21,7 %) | +8 700 kr (+37,3 %) |
| Undre kvartil | +2 900 kr (+11,6 %) | +4 400 kr (+18,6 %) | +7 500 kr (+36,6 %) |
| Övre kvartil | +2 600 kr (+7,9 %) | +6 500 kr (+22,4 %) | +10 000 kr (+39,2 %) |
Vad tjänar telefonister i olika åldrar? Lön efter åldersgrupp
Genomsnittslön per åldersgrupp (SCB 2025).
Visa som tabell
| Åldersgrupp | Genomsnittslön |
|---|---|
| 18–24 år | 26 900 kr |
| 25–34 år | 31 100 kr |
| 35–44 år | 32 100 kr |
| 45–54 år | 34 300 kr |
| 55–64 år | 35 200 kr |
SCB 2025, hela ekonomin. Månadslön omräknad till heltid.
Lönen stiger tydligt med åldern: från 26 900 kronor i den yngsta gruppen till 35 200 i den äldsta. Mellan den yngsta gruppen, 18–24 år, och den högst betalda gruppen, 55–64 år, skiljer det 30,9 procent. SCB redovisar ålder, inte år i yrket. Gruppen 18–24 år består till stor del av personer som är nya i yrket och ingår därför inte i kalkylatorn.
Var finns jobben för telefonister? Lediga annonser per län
Lediga annonser per län 18 september 2026. Klicka på ett län för att se annonserna i Jobbo. Flest annonser finns i Västernorrlands län: 3 av 10, 30 procent. Därefter kommer Östergötlands län och Blekinge län. Minst en ledig annons finns i 7 av landets 21 län.
FärreFler
Län i ordning
- Västernorrlands län3+1 ny
- Östergötlands län2+1 ny33 300 kr
- Blekinge län1+1 ny29 300 kr
- Dalarnas län1+1 ny27 200 kr
- Norrbottens län1
- Skåne län129 300 kr
- Västra Götalands län1+1 ny32 300 kr
- Gotlands län0
- Gävleborgs län027 200 kr
- Hallands län032 300 kr
- Jämtlands län0
- Jönköpings län0
- Kalmar län0
- Kronobergs län0
- Stockholms län033 600 kr
- Södermanlands län033 300 kr
- Uppsala län033 300 kr
- Värmlands län027 200 kr
- Västerbottens län0
- Västmanlands län033 300 kr
- Örebro län033 300 kr
* Genomsnittslön i länets riksområde enligt SCB, inte länets egen lön.
Visa som tabell
| Län | Lediga annonser | Nya/vecka | Snittlön (riksområde) | Anställda |
|---|---|---|---|---|
| Västernorrlands län | 3 | 1 | – | 84 |
| Östergötlands län | 2 | 1 | 33 300 kr | 110 |
| Blekinge län | 1 | 1 | 29 300 kr | 17 |
| Dalarnas län | 1 | 1 | 27 200 kr | 149 |
| Norrbottens län | 1 | 0 | – | 139 |
| Skåne län | 1 | 0 | 29 300 kr | 267 |
| Västra Götalands län | 1 | 1 | 32 300 kr | 536 |
| Gotlands län | 0 | 0 | – | 31 |
| Gävleborgs län | 0 | 0 | 27 200 kr | 280 |
| Hallands län | 0 | 0 | 32 300 kr | 26 |
| Jämtlands län | 0 | 0 | – | 33 |
| Jönköpings län | 0 | 0 | – | 32 |
| Kalmar län | 0 | 0 | – | 75 |
| Kronobergs län | 0 | 0 | – | 36 |
| Stockholms län | 0 | 0 | 33 600 kr | 618 |
| Södermanlands län | 0 | 0 | 33 300 kr | 85 |
| Uppsala län | 0 | 0 | 33 300 kr | 94 |
| Värmlands län | 0 | 0 | 27 200 kr | 15 |
| Västerbottens län | 0 | 0 | – | 68 |
| Västmanlands län | 0 | 0 | 33 300 kr | 74 |
| Örebro län | 0 | 0 | 33 300 kr | 50 |
Kommuner med flest annonser
Klicka på ett namn för att se annonserna
- Linköping 2
- Sundsvall 1
- Mariestad 1
- Karlskrona 1
- Härnösand 1
Visa som tabell
| Kommuner med flest annonser | Antal |
|---|---|
| Linköping | 2 |
| Sundsvall | 1 |
| Mariestad | 1 |
| Karlskrona | 1 |
| Härnösand | 1 |
| Haparanda | 1 |
| Borlänge | 1 |
Källa: Jobbo, 18 september 2026
Arbetsgivare med flest annonser
Klicka på ett namn för att se annonserna
- SvarDirekt AB 1
- Responda Group AB 1
- Region Blekinge 1
- Nordic BR Norr AB 1
- Frösunda Personlig Assistans AB 1
Visa alla 8
Visa som tabell
| Arbetsgivare med flest annonser | Antal |
|---|---|
| SvarDirekt AB | 1 |
| Responda Group AB | 1 |
| Region Blekinge | 1 |
| Nordic BR Norr AB | 1 |
| Frösunda Personlig Assistans AB | 1 |
| COOR Service Management Aktiebolag | 1 |
| Bemannia AB (publ.) | 1 |
| Bemannia AB (publ.) | 1 |
Källa: Jobbo, 18 september 2026
Visa SCB:s riksområden
SCB redovisar lön per yrke för åtta riksområden, som genomsnittslön. Länen under varje område står i tabellen.
| Riksområde | Genomsnittslön | Län i området |
|---|---|---|
| Stockholm | 33 600 kr | Stockholms län |
| Östra Mellansverige | 33 300 kr | Uppsala län, Södermanlands län, Östergötlands län, Örebro län, Västmanlands län |
| Västsverige | 32 300 kr | Hallands län, Västra Götalands län |
| Sydsverige | 29 300 kr | Blekinge län, Skåne län |
| Norra Mellansverige | 27 200 kr | Värmlands län, Dalarnas län, Gävleborgs län |
| Hela riket | 32 300 kr |
Högst genomsnittslön har Stockholm med 33 600 kronor, lägst Norra Mellansverige med 27 200 kronor.
Lediga jobb för telefonister just nu
Från Jobbos annonsdatabas 18 september 2026: alla annonser på Platsbanken och företagens karriärsidor, utan dubbletter och utan utgångna annonser. 10 lediga annonser för telefonister i Sverige just nu, 5 nya senaste veckan. 50 procent av annonserna har kommit in den senaste veckan.
Så rubriceras jobben
- Telefonist och Kundservice Haparanda1
- Timvikarie till växel placerad i Härnösand sökes1
- Vi söker Telefonister/Kundtjänst medarbetare (2st) - Deltid/Heltid1
- Kundkommunikatör till Borlänge1
- Vikarierande bemanningskoordinator med chans till schemarad1
- Kundtjänstmedarbetare till Blekingetrafiken1
- Växeltelefonister till Mariestad1
- Nu söker vi en telefonist/kundservicemedarbetare på deltid1
Anställningsform
Andel av annonserna
38 %Vanlig anställning
- Vanlig anställning338 %
- Behovsanställning338 %
- Tillsvidareanställning (inkl. eventuell provanställning)113 %
- Tidsbegränsad anställning113 %
Visa som tabell
| Anställningsform | Antal | Andel |
|---|---|---|
| Vanlig anställning | 3 | 38 % |
| Behovsanställning | 3 | 38 % |
| Tillsvidareanställning (inkl. eventuell provanställning) | 1 | 13 % |
| Tidsbegränsad anställning | 1 | 13 % |
Den vanligaste anställningsformen är vanlig anställning: 38 procent av de annonser som anger form, 3 stycken.
Tre aktuella annonser just nu
Vad får en växeltelefonist ut efter skatt? Nettolön 2026
Hur mycket som blir kvar styrs av två saker utöver lönen: kommunalskatten där du bor, som reglaget ställer mellan 28,9 och 35,7 procent, och åldern – för den som är 66 år eller äldre är både grundavdraget och jobbskatteavdraget större.
25 859 kr/mån efter skatt
Skatt 6 141 kr, 19,2 procent
| Lönenivå | Före skatt | Efter skatt |
|---|---|---|
| Undre kvartil | 28 000 kr | 22 830 kr |
| Median | 32 000 kr | 25 859 kr |
| Övre kvartil | 35 500 kr | 28 510 kr |
Ungefärlig beräkning enligt 2026 års regler: grundavdrag, jobbskatteavdrag, skattereduktion för förvärvsinkomst, kommunalskatt och statlig inkomstskatt över 643 000 kronor per år. Public service-avgiften ingår; kyrkoavgift, begravningsavgift och avdrag ingår inte.
Hela uträkningen: så mycket blir kvar av 32 000 kronor efter skatt 2026, rad för rad →
Så förhandlar du lön som växeltelefonist
- SCB:s tionde percentil för yrket är 25 100 kronor. Nya i yrket hamnar ofta nära den, men det är statistik över alla anställda, inte en ingångslön.
- Regionen väger tyngre än sektorn: skillnaden mellan regionerna är 6 400 kronor, mellan sektorerna 400.
- Be alltid om erbjudandet skriftligt innan du svarar, och ange ett spann med ett golv du accepterar.
Läs Löneförhandling vid första jobbet innan intervjun.
Vanliga frågor om lön för telefonister
Hur mycket tjänar en växeltelefonist?
Medianlönen är 32 000 kronor i månaden enligt SCB:s lönestrukturstatistik 2025, omräknad till heltid och över hela ekonomin. Hälften tjänar mellan 28 000 och 35 500 kronor.
Vad är ingångslönen för en växeltelefonist?
SCB redovisar ingen ingångslön. Tionde percentilen, den lön som tio procent tjänar mindre än, är 25 100 kronor. Nya i yrket hamnar ofta i närheten, men lönen sätts i förhandling. Avsnittet Ingångslön längre upp på sidan visar percentilen per sektor och för kvinnor och män.
Tjänar en växeltelefonist mer i Stockholm?
Genomsnittslönen i riksområde Stockholm är 33 600 kronor mot 32 300 för hela landet (SCB 2025).
Hur många lediga jobb finns det för telefonister?
10 lediga annonser i Sverige 18 september 2026, enligt Jobbos databas över Platsbanken och företagens karriärsidor, varav 5 tillkom senaste sju dagarna.
Hur har lönen för telefonister utvecklats?
Medianen var 23 300 kronor 2014 och 32 000 kronor 2025, en ökning med 37,3 procent. SCB bytte metod 2023, så åren före och efter är inte helt jämförbara.
Hur mycket får en växeltelefonist efter skatt?
Med medianlönen 32 000 kronor i månaden och genomsnittlig kommunalskatt, 32,4 procent, blir det ungefär 25 859 kronor efter skatt. Räknat enligt 2026 års regler för grundavdrag och jobbskatteavdrag, utan kyrkoavgift och avdrag.
Hur mycket tjänar en växeltelefonist per timme?
Medianlönen 32 000 kronor i månaden motsvarar ungefär 194 kronor i timmen, räknat på 165 arbetstimmar i månaden vid heltid. Timmarna varierar med avtal och arbetstidsmått, så siffran är en omräkning och inte en timlön SCB publicerar.
Vilken sektor betalar bäst för telefonister?
Av de sektorer SCB redovisar betalar Privat sektor högst och Statlig sektor lägst, med 400 kronor i månaden mellan dem.
Fack, kollektivavtal och utbildning för telefonister
Vilket fack organiserar telefonister?
Förbunden som organiserar de flesta anställda inom Administration, ekonomi, juridik:
- Unionenadministratörer, ekonomiassistenter och redovisningsekonomer i privat sektor
- Akaviaekonomer, jurister, controllers och andra akademiker
- Fackförbundet STadministratörer och handläggare i statlig sektor
Kollektivavtal för telefonister
De flesta anställda i privat sektor omfattas av tjänstemannaavtal mellan Almega eller Svenskt Näringsliv och Unionen eller Akavia. Statligt anställda har Villkorsavtalet, tecknat mellan Arbetsgivarverket och Saco-S, OFR/S och Seko.
Hur blir man växeltelefonist? Utbildning och vägen in
Yrkena spänner från kontorsadministration efter gymnasiets ekonomiprogram till jurist- och civilekonomexamen efter flera års högskolestudier. Ekonomiassistenter och administratörer kommer ofta in via ekonomiprogrammet eller yrkeshögskolans utbildningar i redovisning och lön. Redovisningsekonomer och controllers har oftast en kandidat- eller civilekonomexamen. Jurister kräver juristexamen, och för att bli advokat krävs därtill flera års praktisk tjänstgöring och inträde i Advokatsamfundet.
Uppgifterna gäller yrkesområdet Administration, ekonomi, juridik i stort. Vilket förbund och avtal som gäller beror på arbetsgivare och yrke.
Liknande yrken och vad de tjänar jämfört med telefonister
Andra yrken inom Administration, ekonomi, juridik, sorterade efter medianlön. De 8 yrken i området som har flest lediga annonser är med.
- Controller55 100 kr+23 100 kr208 annonser
- Lednings- och organisationsutvecklare53 700 kr+21 700 kr340 annonser
- Personal- och HR-specialister48 500 kr+16 500 kr304 annonser
- Planerare och utredare m.fl.46 100 kr+14 100 kr316 annonser
- Redovisningsekonomer44 600 kr+12 600 kr298 annonser
- Arbetsförmedlare36 200 kr+4 200 kr236 annonser
- Övriga kontorsassistenter och sekreterare35 900 kr+3 900 kr280 annonser
- Telefonister32 000 krDet här yrket10 annonser
- Kundtjänstpersonal32 000 kr±0390 annonser
Visa som tabell
| Yrke | Medianlön | Skillnad | Lediga annonser |
|---|---|---|---|
| Controller | 55 100 kr | +23 100 kr | 208 |
| Lednings- och organisationsutvecklare | 53 700 kr | +21 700 kr | 340 |
| Personal- och HR-specialister | 48 500 kr | +16 500 kr | 304 |
| Planerare och utredare m.fl. | 46 100 kr | +14 100 kr | 316 |
| Redovisningsekonomer | 44 600 kr | +12 600 kr | 298 |
| Arbetsförmedlare | 36 200 kr | +4 200 kr | 236 |
| Övriga kontorsassistenter och sekreterare | 35 900 kr | +3 900 kr | 280 |
| Telefonister | 32 000 kr | Det här yrket | 10 |
| Kundtjänstpersonal | 32 000 kr | ±0 | 390 |
Högst medianlön bland grannyrkena har controller, 23 100 kronor mer i månaden.
Guider för dig som söker jobb som växeltelefonist
Källor och metod bakom lönestatistiken
Löneuppgifterna kommer från SCB:s lönestrukturstatistik för hela ekonomin, yrke enligt SSYK 2012 (SSYK 4223, telefonister). Månadslön omräknad till heltid. Medianen är den lön som hälften tjänar mindre än; kvartilerna avgränsar den mittersta hälften. Regional lön och lön per ålder är genomsnitt, eftersom SCB inte publicerar medianer på den nivån per yrke.
Yrkesgruppen omfattar även taxitelefonist.
Antal anställda kommer från SCB:s yrkesregister (2024), som släpar ett år efter lönestatistiken.
Annonssiffrorna kommer från Jobbos databas över Platsbanken och företagens karriärsidor, räknade 18 september 2026: en annons per tjänst, bara Sverige, inga utgångna annonser. Vilka källor som ingår står på sidan Källor.
Jobbläget jämför yrket med de 362 yrken i katalogen som har en siffra att jämföra med. Måttet är antalet lediga annonser per tusen anställda i yrket; för yrken där Yrkesregistret saknar en siffra jämförs antalet annonser i stället. Placeringen räknas om varje natt.
Lönekalkylatorn utgår från yrkets median och justerar den med SCB:s genomsnittslön per riksområde och åldersgrupp och med medianen per sektor. Den räknar om statistik för yrket, den beräknar ingen personlig lön.
Nettolönen räknas enligt 2026 års regler: grundavdrag och jobbskatteavdrag utifrån prisbasbeloppet 59 200 kronor, kommunalskatt (förvalt 32,4 procent, genomsnittet i Sverige) och statlig inkomstskatt på beskattningsbar inkomst över 643 000 kronor. Skattereduktionen för förvärvsinkomst, högst 1 500 kronor om året, ingår. Allmän pensionsavgift tas ut och dras av i sin helhet och syns därför inte i siffran. Brytpunkterna och procentsatserna är hämtade ur Skatteverkets tekniska beskrivning SKV 433.
SCB ändrade metoden för lönestrukturstatistiken 2023. Åren till och med 2022 och åren från 2023 visas i samma diagram med bytet markerat.