Hoppa till innehållet
Hjälpcenter

Logga in och lösenord

Jobbo har två sätt att logga in: med Google, eller med e-postadress och lösenord. Ett konto kan ha ena, andra eller båda kopplade. Det är e-postadressen som avgör vilket konto de hör till. Den här artikeln går igenom hur inloggningen fungerar och vad felmeddelandena betyder.

Alla ämnen

Logga in med Google

Tryck ”Fortsätt med Google” på inloggningssidan. Jobbo skickar dig till Google, du väljer konto där, och kommer tillbaka inloggad.

Loggar du in med Google på en adress som redan har ett lösenordskonto hos Jobbo kopplas de ihop automatiskt, sedan Google har bekräftat att adressen är verifierad. Är Google-inloggning inte konfigurerad på servern visas knappen som inaktiv, med texten ”Google-inloggning är inte konfigurerad”.

Logga in med e-post och lösenord

Fyll i e-post och lösenord under fliken ”Logga in” och tryck på knappen. Lösenordet måste vara minst 10 tecken, både vid inloggning och när du skapar ett nytt konto under fliken ”Skapa konto”.

Skriver du fel e-post eller fel lösenord säger Jobbo ”Fel e-post eller lösenord”, utan att avslöja vilket av de två som är fel. Det är avsiktligt: annars skulle en felmeddelandeskillnad avslöja vilka adresser som har konto hos Jobbo.

Kontot loggar in med Google

Skapade du kontot en gång via Google har det inget lösenord satt. Försöker du logga in med lösenord ändå säger Jobbo ”Det kontot loggar in med Google. Använd knappen ovan.” Använd Google-knappen, eller sätt ett lösenord enligt nästa avsnitt när du väl är inloggad.

Sätta lösenord på ett Google-konto

  1. Logga in med Google och öppna Konto i sidomenyn.
  2. Under rubriken ”Inloggning” står ”Lösenord: Inte inställt”.
  3. Fyll i ett nytt lösenord, minst 10 tecken, och tryck ”Byt lösenord”. Fältet för nuvarande lösenord visas inte, eftersom kontot inte har något än.

Därefter kan du logga in både med Google och med e-post och lösenord. Byter du lösenordet en andra gång krävs det nuvarande lösenordet, och alla andra inloggade sessioner loggas ut samtidigt.

Fel lösenord och många försök

Jobbo räknar inloggningsförsök per e-postadress och per IP-adress. Tio misslyckade försök inom 15 minuter, mot samma adress eller från samma IP, stänger av fler försök med meddelandet ”För många försök. Vänta en stund och försök igen.”

Räkningen nollställs automatiskt när tiden gått. Det finns ingen knapp för att låsa upp den tidigare.

Glömt lösenordet

Tryck ”Glömt lösenordet?” under lösenordsrutan på inloggningssidan, fyll i din e-postadress och tryck ”Skicka återställningslänk”. Finns det ett konto med adressen får du ett mejl med en länk dit.

Länken gäller i en timme och kan bara användas en gång. Ber du om en ny slutar den gamla att gälla i samma stund. Följer du länken väljer du ett nytt lösenord och är inloggad direkt, utan att behöva logga in en gång till.

Ett lösenordsbyte loggar ut dig överallt annars: på telefonen, på jobbdatorn, i alla webbläsare utom den du står i. Det är avsikten. Är anledningen till bytet att någon annan kan ha kommit åt lösenordet, ska den personen låsas ute i samma stund.

Har kontot en Google-koppling är genvägen fortfarande att logga in med Google och sedan sätta ett nytt lösenord under Konto.

Bekräfta din e-postadress

När du skapar ett konto med e-post och lösenord skickar Jobbo ett mejl med en länk som bekräftar att adressen är din. Länken gäller i sju dagar. Du kan använda Jobbo under tiden, inget är avstängt.

Det är ändå värt att göra: en adress vi vet fungerar är det som gör att ett glömt lösenord går att återställa. Under Konto står det om adressen är bekräftad, och där finns knappen som skickar en ny länk. Loggar du in med Google är adressen bekräftad redan från början, av Google.

Jobbo skickar bara tre sorters mejl: bekräfta adressen, återställ lösenordet, och ett besked när lösenordet har ändrats. Inga nyhetsbrev.

Läs mer om vad som ligger under Konto, eller hör av dig om något inte fungerar som väntat.

Vanliga frågor

Jag har glömt lösenordet, hur återställer jag det?

Tryck 'Glömt lösenordet?' under lösenordsrutan på inloggningssidan och fyll i din e-postadress. Du får en länk som gäller i en timme och bara kan användas en gång. Följ den, välj ett nytt lösenord, så är du inloggad direkt.

Länken i mejlet fungerar inte, vad gör jag?

Be om en ny på inloggningssidan. Länken går ut efter en timme, kan bara användas en gång, och slutar gälla så fort du ber om en ny.

Varför säger Jobbo att jag ska använda Google, fast jag skrev rätt lösenord?

Kontot har inget lösenord satt, du skapade det en gång med Google. Logga in med Google-knappen, eller sätt ett lösenord under Konto när du väl är inloggad.

Hur många gånger får jag testa fel lösenord?

Tio försök per e-postadress och tio per IP-adress inom 15 minuter. Därefter måste du vänta innan nästa försök räknas.

Måste jag ha både Google och lösenord?

Nej. Ett av dem räcker. Du kan koppla båda till samma konto, adressen avgör vilket konto de hör till.

Läs också